La formation TP Négociateur Technico-Commercial de DFCF Formations prépare les apprenants aux compétences clés définies par France Compétences, notamment la prospection commerciale, la négociation B-to-B et la mise en œuvre d’une démarche commerciale structurée. Ce parcours certifiant respecte le référentiel national de certification professionnelle RNCP et s’appuie sur les bonnes pratiques de la relation client définies par les organisations professionnelles du commerce. Les mises en situation et l’accompagnement individualisé permettent d’acquérir l’autonomie et l’efficacité attendues sur le terrain.
Certification RNCP3906 de niveau 5 reconnue par l’État
4 mois environ (630h) dont 180h en entreprise
6 480€ TTC (5 400€ HT)
étudiants, demandeurs d’emploi, salariés, salariés en reconversion
La Fut@ie, 91480 Quincy-Sous-Sénart
nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap
Le Négociateur Technico-commercial développe le potentiel commercial d’un secteur en appliquant la stratégie de l’entreprise. Il élabore une stratégie omnicanale, met en œuvre un plan d’actions et analyse les performances. Chargé de prospecter et d’élargir son portefeuille clients, il contribue directement à la croissance du chiffre d’affaires. À la fois expert technique et vendeur, il propose et négocie des solutions adaptées, maîtrise l’argumentation et recherche en permanence la performance. Motivé par les résultats et les enjeux financiers, il se distingue par son sens du client, sa conviction et son goût du challenge.
A la fin de la formation, vous pourrez devenir technico-commercial, chargé d’affaires, responsable grands comptes, responsable d’affaires, chargé clientèle b2b & b2c, chargé de développement commercial, commercial b2b, business developer, sales account executive, key account manager, agent commercial indépendant…
Le salaire moyen du secteur se situe entre 24 000€ et 45 000€ par an, soit environ 2 000€ à 3 750€ par mois (selon le poste, l’expérience et les performances commerciales).
Bagage requis :
Niveau 5 : Bac +2, BTS/DUT ou équivalent, ou certification de niveau 4 validée, ou titre professionnel équivalent, complété d’au moins 6 mois d’expérience dans le métier. Pour les candidats de niveau inférieur au bac, la formation est accessible après étude d’un dossier VAP (validation des acquis professionnels) élaboré par le candidat et déposé auprès de DFCF Formations.
Le permis de conduire B est recommandé.
Admission :
Sur dossier, entretien individuel et bilan des connaissances avant l’entrée en formation.
Délais d’accès:
15 jours avant le début de la formation.
Équipement nécessaire :
Il vous sera nécessaire de disposer d’un ordinateur doté de 4 Go de mémoire ram minimum, processeur d’au moins 2 GHz, d’une version récente d’un navigateur (Chrome, Firefox, …) et d’une connexion internet performante.
Pour les cours à distance en visioconférence, une webcam et un micro sont indispensables. Un casque est recommandé.
L’objectif de DFCF Formations est de permettre à chaque apprenant de devenir rapidement opérationnel en entreprise. Il acquiert le know-how nécessaire pour maîtriser les techniques de négociation. À l’issue de la formation, les candidats seront capables d’identifier précisément les besoins des clients, d’élaborer et de déployer une stratégie de prospection, de négocier une solution technique et commerciale, et d’assurer une expérience client optimale.
Le futur négociateur technico-commercial apprend à :
• élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre ;
• négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client ;
• représenter l’entreprise et valoriser son image – concevoir une proposition technique et commerciale ;
• réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte ;
• optimiser la gestion de la relation client ;
• développer son portefeuille client.
Actif sur tous types de biens (ancien, neuf, foncier, viager, locaux professionnels), il devient un interlocuteur essentiel du marché immobilier.
Responsable, rigoureux et tourné vers la satisfaction client, le négociateur formé par DFCF devient un véritable facilitateur de projets de vie et un professionnel recherché. Seul maître à bord, sa réussite ne dépendra que de lui.
DFCF Formations prépare directement les apprenants aux exigences des deux blocs de compétences du TP Négociateur Technico-commercial, afin de garantir une parfaite adéquation avec les attentes du jury.
Notre approche pédagogique va à l’essentiel : une formation centrée sur les techniques métier, pensée pour développer la performance.
Les compétences acquises au cours du programme entraînent des changements durables et significatifs dans la vie des candidats — sur les plans professionnel, financier et personnel.
1) Module CCP 1 – Élaborer et déployer une stratégie de prospection :
• Veille commerciale.
• Conception et organisation d’un plan d’actions commerciales.
• Prospection d’un secteur géographique.
• Analyse des performances commerciales.
• Mise en place d’actions correctives.
Période en entreprise :
Mise en pratique sur le terrain avec de véritables actions commerciales.
Des leads prospects sont fournis pour la prise de rendez-vous.
Un chiffre d’affaires peut être réalisé selon les performances, avec possibilité de suivi client sur un second mois.
2) Module CCP 2 – Négocier et consolider l’expérience client :
• Représentation de l’entreprise et valorisation de son image.
• Élaboration d’une proposition technique et commerciale.
• Négociation d’une solution adaptée.
• Évaluation et ajustement de son activité commerciale.
• Optimisation de la gestion de la relation client.
Période en entreprise :
Actions concrètes de terrain.
Coupons-réponse clients fournis pour initier les rendez-vous.
Un chiffre d’affaires peut être généré en fonction des résultats obtenus.
Mettre en pratique les connaissances acquises.
Ce mois d’immersion permettra au candidat de mobiliser réellement ses nouvelles compétences, de gagner en autonomie et de favoriser un retour à l’emploi rapide. Il contribuera également à la performance et à la qualité des formations proposées par DFCF Formations.
La recherche d’entreprise durant cette période pratique constitue un élément essentiel des formations métiers de DFCF, intégrée sous forme d’un module spécialisé d’un mois. À l’issue de la formation, nous proposons un accompagnement personnalisé de deux mois au sein de notre structure dédiée, la « Job Nursery », où des conseillers spécialisés aident chaque candidat à obtenir une embauche au sein d’une entreprise.
Maîtrise de la relation client et de la négociation :
• Identifier et analyser les besoins des clients.
• Développer une écoute active et maîtriser les techniques de négociation.
• Élaborer et présenter une proposition technique et commerciale adaptée.
• Négocier une solution complète et conclure efficacement.
Développement commercial et performance :
• Assurer une veille commerciale et concurrentielle.
• Concevoir, organiser et mettre en œuvre un plan d’actions commerciales.
• Prospecter un secteur défini et développer son portefeuille clients.
• Analyser ses performances, ajuster ses actions et mettre en place des améliorations.
Représentation de l’entreprise et suivi d’activité :
• Valoriser l’image et l’offre de l’entreprise auprès des clients et partenaires.
• Rendre compte de son activité, réaliser un bilan et ajuster sa stratégie.
• Optimiser la gestion de la relation client et assurer un suivi de qualité.
La certification repose sur un contrôle continu réalisé pendant la période de formation, permettant de valider chaque bloc de compétences. Ce contrôle inclut des mises en situation professionnelles, études de cas, projets et exercices pratiques.
Une évaluation complémentaire s’ajoute au contrôle continu et comprend :
• la rédaction d’un dossier professionnel lié à la période d’application pratique en entreprise.
• l’appréciation du tuteur en entreprise.
• une soutenance orale devant un jury de professionnels agréé par le MINISTERE DU TRAVAIL.
Le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial est structuré en 2 blocs de compétences (Certificats de Compétences Professionnelles – CCP).
Chaque bloc peut être validé indépendamment de l’autre et donner lieu à une certification partielle inscrite au RNCP. Le candidat peut donc se présenter à l’examen en une ou deux sessions, selon le ou les CCP qu’il aura préparés.
La certification complète TP Négociateur Technico-Commercial est délivrée lorsque les 2 CCP sont validés.
La formation, organisée sous forme de modules, alterne cours en présentiel, exposés, ateliers, mises en situation pratiques, évaluations, QCM, quiz et jeux de rôles. Elle combine des périodes en centre avec des périodes en entreprise, axées sur le développement de compétences opérationnelles dans une perspective d’insertion professionnelle.
Les modalités pédagogiques s’appuient sur un format présentiel ou hybride, incluant visioconférences et enregistrements vidéo des cours afin de faciliter la révision et l’entraînement à domicile.
Les compétences sont évaluées au travers d’un ensemble d’outils variés : dossier professionnel, examens blancs, évaluations orales sous forme de jurys simulés, entretiens d’exploration, test des connaissances (avant et après formation), études de cas, test QCM, quiz et jeux de rôles.
De plus, chaque apprenant doit rédiger un dossier de valorisation des compétences lié à sa période en entreprise qu’il remettra à DFCF Formations à la fin de son stage. Ce dossier a pour objectif de présenter et valoriser sa capacité à mobiliser, dans un contexte professionnel, l’ensemble de ses compétences de manière cohérente. Il permet également de démontrer sa compréhension, sa maîtrise et la réalisation des différentes activités qui lui ont été confiées.
Vous pouvez, entièrement ou en partie, financer votre formation avec votre compte CPF. Si vous n’avez pas cumulé assez d’euros sur votre compte CPF, des possibilités de financements complémentaires existent. Ces dispositifs sont toujours mobilisés en complément de votre CPF, que vous soyez salarié, demandeur d’emploi ou étudiant.
Situé à 100m de la gare RER D de Boussy-Saint-Antoine et à 40min de Paris, Chatelet – Les Halles, notre centre est adapté à l’accueil des personnes en situation de handicap.
La Fut@ie, 6 rue des Deux Communes 91480 Quincy-Sous-Sénart
07 64 09 27 53
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